苹果就 iphone 6 plus 触控失灵问题发布公告-k8凯发

在此前，全球知名拆解机构 ifixit 曝光了 iphone 6 plus 的触控屏幕会出现失灵的问题，这个被称为「触控疾病 touch disease」的屏幕问题也让苹果遭到了美国部分用户的集体诉讼， 在各方压力之下，苹果今天终于就此问题在其凯发k8官网登录vip官网上发布了最新公告。

苹果在官方上发布了「适用于 iphone 6 plus 的 multi-touch 维修计划」，全文如下：

apple 已确定，部分 iphone 6 plus 设备在多次掉落到坚硬表面后若再进一步受压，可能会出现显示屏闪烁或 multi-touch 问题。

如果您的 iphone 6 plus 出现上述症状，但能正常使用且屏幕未破裂或破损，那么 apple 或 apple 授权服务提供商将按照制造商建议的维修价格 1,100 元人民币来维修您的设备。apple 授权服务提供商的定价可能有所差异。

apple 将联系可能已通过 apple 或 apple 授权服务提供商支付此问题相关维修服务费的客户，以安排补偿事宜。如果我们尚未联系您，但您确信自己已支付与此问题相关的维修费用，请联系 apple。

维修流程

请携带您的 iphone 6 plus 前往参加本计划的 apple 授权服务提供商处。在提供任何维修之前，我们将对您的 iphone 进行检查，以验证其符合此计划的条件并可正常使用。本计划仅适用于 iphone 6 plus。

注：无线运营商凯发k8官网登录vip的合作伙伴不参加此计划。

在我们对您的 iphone 6 plus 执行该维修流程之前，请先将数据备份到 itunes 或 icloud。

其他信息

apple 可能会将维修区域限制为原购买国家/地区。

受到影响的 iphone 6 plus 设备自首次零售日起的 5 年内均可参加这项全球计划。

ifixit 此前的报告指出，iphone 6 plus 的触控芯片由于缺少坚固的保护，因此很容易出现受损而让触控屏幕失灵。此问题最早在今年8月被曝光，随后开始有用户不断反馈自己的手机出现了触控失灵问题，并且引起了用户的集体诉讼。

如果你的 iphone 6 plus 已经出现了触控失灵问题，还是尽快联系苹果寻求凯发k8官网登录vip的解决方案，如果你之前已经就此问题在苹果售后进行过维修，可以联系苹果进行维修费用的差价补偿。