在万众期待中，微软终于发布了它的windows sp2——包含了它长久以来一直努力解决的高级安全技术的服务包。对于微软来说，这是一个辛苦而又漫长的过程。现在，轮到它的用户们来感受这份辛酸了。
分析家们说，用户在安装sp2的时候，就可以感受到操作系统一些的新变化。
市场研究机构redmonk的分析师史蒂芬—奥格雷迪说：“（sp2的推出）是非常必要的。如果一点变化都没有，才让人称奇呢。”
彼得—奥克利，burton group的分析师说：“sp2不象其他的更新补丁，它对其他的应用程序有破坏性。微软明白这一点，并已就此提醒了用户—他们对此将不采取任何行动。”
“service pack 2是我们奋斗过程中的重要一步，它向社会传达了我们的目标——让用户的pc更有效地隔离并抵抗外界的攻击。”微软主席兼首席软件架构师比尔—盖茨说。
但是这几个月来，微软一直在警告各独立软件开发商和企业用户：一些应用程序将可能不能正常工作。之前，它发布过一些预览版以让客户及凯发k8官网登录vip的合作伙伴可以测试它们的代码的兼容性。但是就在这个星期，微软公司说sp2会使它自己的crm 1.2软件崩溃。
奥克利说，在人们接受一些软件将不再可以正常运行的事实之前，需要作一些开导工作。更重要的是，他们需要知道，这是一个换来安全性为代价的可接受的折衷。
“对许多人来说，这是一次非常困难的更新。”奥格雷迪说，“但这一次，你必须相信微软。不管最终客户是否认可，但是微软的努力方向是正确的。”
大约有1亿的xp用户会收到自动更新的提示。确切地说，他们收到提示的时间将依赖于他们的互联网用途，位置，语言以及service pack 2的互联网要求级别。因为自动更新程序会利用空闲的互联网容量逐步下载更新包，而不干扰日常的pc使用。
微软提醒各大公司最好先评估一下sp2，然后再部署它到他们的大部分关键系统中去。
“它就象一场吸引了很多观众的比赛，”奥克利说，“我想他们有一个去，或者不去的选择。他们总是小心翼翼地尝试，然后就说：走！”
“sp2的推出相当明智。”奥克利说，“很多重大的决定都将基于此。在此之前，有许多公司都在考虑是否还跟着微软走，因为它们认为微软并不重视windows的安全问题。”
现在的微软在修补windows的安全漏洞方面付出了巨大的努力，他补充说。
“微软这次的赌注下得很大。”奥克利说，“但是，他们所走的每一步都影响深远。”
