当三星希望从 galaxy note 7 的泥沼中脱身而全身心投入到新的 galaxy s8 中时,却被一起诉讼绊住了脚步。来自韩国的 5 名前 note7 用户起诉三星,理由是三星方面曾指控这些用户对 note7 有过虚假的言论。这 5 名消费者的律师称:“现在的情况对原告十分有利,因为 note7 起火和爆炸的原因是手机电池有故障。”这名律师还称这 5 位用户目前没有私下和解的意思,不会对三星撤诉。
这 5 名 note7 用户称,三星客服中心的工作人员曾称他们是骗子,并说他们为了骗得金钱赔偿而编造假的有关 note7 的言论。最近,三星和韩国政府方面分别发布了有关 note7 起火事故的调查结果,起火原因和电池的两处故障有关。这个调查结果能为这 5 名消费者对三星的起诉起到帮助。
这并不是三星面临的唯一一起诉讼,还有来自韩国和其他国家的许多消费者因 note7 起火而受伤,他们也同样正在起诉三星。